Kingmakunststof.nl - Klantenservice

Kingmakunststof.nl! Uw adres voor KLP producten - Verantwoord duurzame oplossing.

Kingma Houtimport is sinds jaar en dag een begrip binnen Friesland en ook daarbuiten. Als het gaat om houten toepassingen bij u in tuin, dan bent u bij Kingma aan het goede adres. Met ons jonge en dynamische teamgeest staan wij graag voor u klaar.

Klantenservice

Op ons bedrijfsterrein in Hommerts vindt u een compleet vernieuwde showtuin met tuinhuizen en hiernaast een grote voorraad tuinhout en tal van aanverwante artikelen. Kingma Hout is niet alleen een webwinkel. Ook heeft Kingma Hout een grote voorraad aan schuttingen, tuinpalen en natuurlijke afscheidingen. Kingma Hout is gevestigd in Hommerts (Friesland). U bent van harte welkom op ons terrein en ons vakkundig team staat voor u klaar.

Antwoorden op uw vragen:

Hoe kan ik een artikel bestellen?

In onze webshop kunt u een artikel bestellen door het artikel in uw winkelwagen te deponeren. Onder elk product staat een button "In Winkelwagen". U plaats dit product in uw winkelwagen door op deze button te klikken.

Hoe maak ik een account aan?

U maakt een account aan door rechts bovenin de pagina op de link "Account aanmaken" te klikken.

Ophalen of verzenden?

Het verzenden van onze producten hangt af van wat u bestelt. Lossen kleine artikelen kunnen we per post naar u opsturen. Hiervoor worden de gebruikelijke tarieven van PostNL gebruikt, hiervoor dient u eerst contact met ons op te nemen. Voor middelgrote of grote producten geldt dat we deze bij u langs kunnen komen brengen voor €100,- in Nederland (excl. de Waddeneilanden). Natuurlijk kunt u ook bij ons langs komen met eigen transport. Hiernaast kunt u ook van een aanhangwagen van Kingma gebruiken maken, hier zijn geen kosten aan verbonden.

Betalen

U kunt bij Kingmakunststof.nl op de webshop betalen met de meest gebruikte betaalmethoden zoals iDeal, CreditCard, Bancontact, Sofort, Overboeking en PayPal. Betalingen op onze shop worden gefaciliteerd door Mollie. Mollie is het snelst groeiende en meest betrouwbare betaalplatform in Nederland. Uw betalingen worden veilig uitgevoerd volgens alle geldende regels van De Nederlandse Bank en via onze versleutelde SSL verbinding zijn uw betaalgegevens beveiligd.

Bestelling retourneren

Niet tevreden met uw product? Neem contact met ons op op telefoonnummer: +31 515-44 35 48 of per mail voor meer informatie.

Bekijk uw bestellingen

Om de door u reeds geplaatste bestellingen te kunnen zien, dient u in te loggen op uw account. Daar ziet u de link "Bestellingen" staan. Klik hier op. U ziet nu een overzicht van de door u reeds geplaatste bestellingen.

Uw accountinformatie wijzigen

In uw account kunt u uw account gegevens wijzigen zoals uw persoonsgegevens, uw wachtwoord of uw factuur- en verzendadres.

Privacy policy

Kingmakunststof.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Kingmakunststof.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Kingmakunststof.nl gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:

Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
Om het winkelen bij Kingmakunststof.nl zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.
Als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief gebruiken wij uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven voor onze nieuwsbrief in uw persoonlijke overzicht in uw account.
Als u bij Kingmakunststof.nl een bestelling plaatst bewaren wij, indien gewenst, uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.
Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.

Kingmakunststof.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.